Использование информационных технологий для повышения эффективности управления бизнес процессами организации

По мнению экспертов, регулярно проводить совершенствование бизнеспроцессов в компании необходимо, в виду нескольких причин:

  • показатели большинства бизнес-процессов компании со временем имеют тенденцию снижаться, если их не поддерживать;
  • не нужно забывать о том, что конкуренты предпринимают действия по совершенствованию своей деятельности. Таким образом, не уделяя должного внимания совершенствованию своих бизнес-процессов, у компании есть огромный риск потерять позиции на рынке;
  • ожидания потребителей все время растут, клиенты становятся все требовательнее к качеству продукции, услуг и обслуживанию. Для сохранения лояльности потребителей недостаточно просто удовлетворять их требования, так как конкуренты способны перехватить клиента, снизив цену на товар или услугу [1].

Рассмотрим технологии, с применением которых могут быть созданы эффективные системы управления предприятием. Наименование данных технологий — MRP, MRP II и ERP. Способы или подходы MRP, MRP II и ERP — это формализованная совокупность понятий и процессов, позволяющая сформировать представление того, как организация должно работать.

Методика MRP декларирует, какие процессы учета и управления обязаны быть исполнены на предприятии, в какой очередности они должны выполняться, имеет рекомендации о том, как они обязаны выполняться (алгоритмы). Процедура планирования содержит функции формирования планов заказов на закупку либо внутреннее производство требуемых материалов [2, с. 45].

MRPII представляет методологию, нацеленную на действенное управление всеми ресурсами производственной фирмы. А также дает гарантию решения вопросов планирования, в которые входят все ресурсы фирмы в естественных единицах, финансовое формирование намерения в денежном выражении, прогнозирование полномочий фирмы.

Системы бизнес-планирования ERP (Enterprise Requirements Planning) дают возможность более качественно планировать всю коммерческую деятельность компании, в том числе экономические расходы на проекты обновления оборудования и капиталовложения в изготовление новой линейки продуктов [3, с. 120].

Таким образом, из наиболее полезных информационных технологии, которые помогают экономическим субъектам эффективно решать те или иные вопросы управления для совершенствования оценки организации и повышения эффективности управления в экономических системах можно выделить технологии: MRP, MRP II и ERP.

Нами не случайно были выбраны нижеприведенные системы для краткого обзора. Все они относятся к классу MRPII/ERP и являются мировыми лидерами:

  1. SAP R\3. На сегодняшний день компания SAP лидирует среди независимых производителей бизнес-приложений и занимает 36 % этого рынка ПО. Базовая система R\3 предоставляет набор функциональных возможностей для решения организационно-экономических задач, включая гибкое производство, планирование производственных мощностей и техническое обслуживание предприятия, систему сбыта, прием и исполнение заказов в условиях существования различных валют, языков, прочих особенностей, планирование и осуществление транспортных операций.
  2. Oracle Applications представляет собой набор из более чем 35 интегрированных приложений, в которые входят: приложения для управления финансами, материальными потоками, производством, проектами, персоналом, маркетингом. Данные программные модули подходят для автоматизации всех аспектов деятельности предприятия.
  3. BAAN IV — базовая система созданная для комплексной поддержки системы управления предприятием. Все подсистемы конфигурируются под конкретные процедуры и задачи управления. Самое главное в системе — ее гибкость и функциональное наполнение. Несомненным плюсом системы является то, что она легко может быть адаптирована к любому пользовательскому интерфейсу [4].

Авторы: Бурван А. Э., Максимчик Е. В., студ. II к. БГЭУ, науч. рук. Акинфина М. А., канд. физ.-мат. наук, доц.

Литература

  1. Харрингтон, Дж. «Пять столпов совершенствования бизнес-процессов» [Электронный ресурс]. — Режим доступа : http://quality.eup.ru/MATERIALY10/5pillars.htm. — Дата доступа : 25.04.2016
  2. Корпоративные информационные системы: Учебное пособие / Л. К. Голенда, Н. Н. Говядинова. — Минск : БГЭУ, 2011. — 291 с.
  3. Емельянова, Н. З. Проектирование информационных систем: Учебное пособие Н. З. Емельянова, И. И. Попов. — М.: Форум: НИЦ ИНФРА-М, 2014. — 432 с.
  4. Система планирования корпоративных ресурсов [Электронный ресурс]. — Режим доступа : http://studme.org//logistika/erp_planirovanie_resursov. — Дата доступа : 26.04.2016.