Менеджер и его место в системе операционного менеджмента
Производственный менеджер – это высококвалифицированный специалист предприятия, наделенный правом принимать управленческие решения в области управления производством и обеспечивающий организацию и руководство действиями управленческого персонала по достижению поставленных целей. Основные области деятельности операционных менеджеров — планово-экономическая и организационно-управленческая.
Многочисленные обязанности производственных менеджеров можно разбить на три основные группы:
- Разработка и реализация общей стратегии и направлений производственной деятельности организации.
- Разработка и внедрение операционной системы, включая разработку производственного процесса, введение стандартов и норм на выполнение работ.
- Планирование и контроль текущего функционирования системы.
Как явствует из выше изложенного, менеджеру приходится иметь дело с большими объемами информации. Он должен мыслить аналитически, иметь способности к восприятию и оценке новых технологий, обладать и уметь пользоваться широкими знаниями и навыками в области анализа, системотехники, технологии, а также социальных наук.
Менеджер должен:
- ориентироваться в проблемах производства и управления, уметь решать их
- обращать внимание на ожидаемые результаты, а не только на повседневную деятельность
- со знанием дела управлять процессом изменений в ходе производства
- обладать видением глобальных (перспективных) проблем организации и управления производством
- совершенствовать организацию и методы своей работы, выявлять и устранять недостатки в управлении производством
- не избегать проблем, возникающих в ходе управления производством, а находить пути их решения
- обладать умением поддержать усилия специалистов в сфере производства и управления
- быть способным выдвигать новые идеи и обосновывать их
Менеджер в области планово-экономической и организационно-управленческой деятельности:
- участвует в разработке стратегии развития производства на основе проводимых в организации маркетинговых исследований и перспективных планов выпуска новых изделий
- осуществляет технико-экономическое обоснование нововведений в производство и действующую систему управления
- руководит процессом разработки производственных программ, организует проведение анализа производственно-хозяйственной деятельности организации и ее подразделений
- осуществляет координацию работы производственных подразделений организации по выпуску продукции
- разрабатывает планы совершенствования управления производством на основе использования современных средств вычислительной техники и новых информационных технологий
- обосновывает и разрабатывает мероприятия по повышению эффективности системы управления производством
- организует учет издержек производства и управление затратами
- разрабатывает новые формы и методы управления производством
- участвует в разработке информационных систем управления
- формирует информационные потоки в системе управления производством
Однако менеджеру не обязательно самому заниматься всеми этими вопросами, но он должен знать: Что делать? Для кого делать? Как делать? Кому делать? Когда делать? Где делать? С какими затратами?
Место работы менеджеров по управлению производством на уровне организации — производственно-диспетчерский отдел (ПДО), на уровне цехов — производственно-диспетчерское бюро (ПДБ).