Можно ли исправить положение, если собеседование прошло не совсем удачно?
Возможно. В практике рекрутинга и кадрового консалтинга существует несколько простых приёмов, которые могут исправить некоторые погрешности интервью. Например, выражения благодарности или телефонный звонок работодателю могут помочь кандидату ещё раз обратить внимание на свои сильные стороны, имеющийся опыт или разъяснить возможные возникшие недоразумения. Однако даже самые любезные выражения признательности за приглашение на собеседование не смогут загладить допущенных во время него вопиющих ошибок.
Барбара Пэчтер, основатель и президент «Pachter and Associates», компании по деловому этикету из Нью-Джерси рассказывает:
«Я слышала историю об одной женщине, проходящей собеседование. Всё шло хорошо, но тут зазвонил её мобильный телефон. Она взяла трубку и начала кричать на своих детей, которые звонили ей по телефону. Она ругала их всё больше и больше, а затем повернулась к работодателю и сказала «О, мои дети никогда не будут отрывать меня от работы». Она не получила этой работы. И она ничего не смогла бы сделать чтобы загладить свою ошибку».
Итак, что вы можете сделать, чтобы максимально эффективно использовать выражения признательности, традиционную форму общения с работодателем после проведенного с вами собеседования, чтобы укрепить свои позиции, если последнее было «чуть менее, чем совершенно»?
Прежде всего, подумайте об ошибках и промахах, допущенных вами во время собеседования.
Барбара Пэчтер говорит:
«Письменное выражение благодарности — это лишняя возможность предоставить о себе полезную информацию. Если вы пропустили или забыли упомянуть что-либо важное — это очень удачный момент чтобы восполнить этот пробел. Только позаботьтесь о том чтобы предоставляемая вами дополнительная информация имела положительный оттенок».
Джил Петрозини, глава компании «JSP Associates», занимающейся привлечением высококвалифицированных кадров, города Хеидсбрук Хейтс штат Нью-Йорк предлагает поступить так:
«Если вам не удалось упомянуть о чём-то во время собеседования, сделайте это в позитивной форме: «В свете нашего разговора, я бы хотел предложить вашему вниманию ещё одну идею, которая может оказаться полезной для компании…»». Если вы сказали что-либо, что было неправильно понято, — то это хорошая возможность, чтобы внести ясность, добавив некоторые пояснения или поправки. В этом нет ничего предосудительного. Просто скажите: «Я хотел бы убедиться, что выразился понятно».
Пэчтер советует всем своим клиентам, ищущим работу составить список своих личных недостатков или тех вещей, которые могут говорить не в их пользу во время интервью, например, не очень хорошие отношения с начальством на последнем месте работы или значительный разрыв в рабочем стаже, слишком частая смена работы. Затем подумайте, как вы можете убедительно объяснить будущему работодателю, что всё это не скажется отрицательно на вашем новом месте работы.
Однако если вы думаете что были не очень убедительны и допустили некоторые промахи во время интервью, удержитесь от искушения упоминать о своих слабых сторонах ещё раз в своём письме работодателю с выражением признательности. Пэтчер говорит так:
«Вам ни к чему привлекать внимание к этим фактам. Старайтесь избегать упоминания отрицательных моментов во время собеседования или скрасить производимое ими негативное впечатление, и старайтесь сделать это как можно лучше. Но если вам не удалось сделать это с первого раза, зачем возвращаться к этому снова?»
Точно так же не напоминайте о тех ошибках, которые вы допустили во время собеседовавия — например, об опоздании, неуместной шутке или неправильном выборе столового прибора во время встречи в ресторане. Если вы опоздали на встречу — принесите свои извинения, сделайте это как можно убедительнее и вежливее, а затем забудьте об этом инциденте.
И, наконец, что делать, если в число ваших промахов входит не отосланное вовремя письмо с выражениями признательности за встречу с работодателем? Пэчтер советует сделать это как можно быстрее, по крайней мере пока вы не уверены, что это место уже занято кем-то другим.
«ЗАПОЗДАЛАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕ ЖЕ ЛУЧШЕ, ЧЕМ ЕЁ ОТСУТСТВИЕ» — говорит Пэчтер.