Аудитория скрытой рекламы и ее отношение к рекламным включениям
Эффективность скрытой рекламы, как и любого другого маркетингового проекта, во многом зависит от профессионального вычленения целевой аудитории бренда и профессионального воздействия на нее.
В случае со скрытой рекламой — задача маркетологов не ошибиться с подбором проектов для размещения рекламы заказчика, объединив целевую аудиторию и продукт в одном информационном поле.
По международным данным социологов, самыми активными потребителями видеопродукции, которая, в свою очередь, является одним из основных каналов распространения скрытой рекламы, становятся молодые люди от 18-20 до 30-35 лет. Эта же возрастная группа — самые активные потребители. Поэтому в целом можно сказать, что целевая аудитория скрытой рекламы представлена как раз этой возрастной группой. Но на практике подобное убеждение может привести маркетологов к профессиональной неудаче.
На самом деле каждый видеопродукт (или любое другое художественное произведение) ориентирован на вполне определенную зрительскую аудиторию. И от ее состава и характеристик зависит, какой продукт, бренд или услугу можно внедрить в ее сознание.
По статистике, мыльные оперы смотрят больше половины россиян, 70 % из которых — женщины (домохозяйки и работающие), поэтому чаще всего в этих сериалах размещают рекламу продуктов быстрого приготовления и питания: бульонные кубики, йогурты, майонез, пельмени, блинчики, котлеты, сок, конфеты, приправы, растительное масло, сметану, творог, консервированные овощи и фрукты и т. д. Аудитория мыльных опер — люди со средним и ниже среднего уровнем доходов, которые как раз и употребляют в пищу вышеперечисленные продукты питания. Однако применение в мыльных операх, рассчитанных на людей с невысоким достатком, рекламы продуктов премиум класса: дорогих коньяков, черной икры, устриц и т. п. — окажется, мягко говоря, малоэффективным.
Скрытая реклама эффективна лишь тогда, когда точно ориентирован на свою аудиторию. Ведь не вызывает сомнения, что для мужских сериалов наиболее органична реклама табачных, водочных, коньячных и пивных брендов, парфюмерии класса люкс, автомобилей, спортивных принадлежностей, мужских линий одежды и аксессуаров. Интересно, что некоторые международные автомобильные концерны категорически отказываются предоставлять свою продукцию для съемок в российских сериалах про плохих парней, чтобы не деформировать имидж своего бренда.
Однако большинство российских брендов не боится за свою репутацию и с удовольствием участвует в проектах про бандитскую жизнь. Для многих из заказчиков скрытой рекламы, оплачивающих продвижение табачных или крепких алкогольных напитков, запрещенных в прямой рекламе в прайм-тайм, — это одна из возможностей показать свой товар. Может, именно поэтому так часто герои современных сериалов сидят за столом, уставленным яствами и напитками, и едят, едят, едят. И пьют.
Широкий спектр молодежных телесериалов и телепередач оптимален для продвижения сугубо молодежных продуктов, таких как чипсы, пиво, сухарики, шоколадные батончики, газированные напитки, жевательная резинка, молодежные линии косметики и одежды, мобильные телефоны, модные рингтоны, CD, DVD, молодежные СМИ и т.п.
Для эффективности воздействия скрытой рекламы на целевую аудиторию художественных произведений очень важно соответствие послания продвигаемого продукта и того, как продукт будет позиционирован. Герои фильма или передачи, отражающие ожидания целевой зрительской аудитории, просто обязаны органично соответствовать продвигаемому бренду — в соответствии с психологическими ожиданиями целевой аудитории. В противном случае деньги заказчика потрачены зря.
Российские эксперты в области скрытой рекламы уделяют особое внимание необходимости сегментирования медиаканала по продвижению скрытой рекламы в зависимости от типа продукта и характеристик художественного произведения. Лиззат Ашикбаева, исполнительный директор агентства TVIN-PP, считает:
«Главное, чтобы скрытая реклама не вызывала отрицательных эмоций или ассоциаций, а также она должна соответствовать конкретным целям и задачам продвижения на рынке. Допустим, если харизматичный бандит Саша Белый («Бригада») пьет дорогое виски, то немало людей захотят последовать его примеру (то есть захотят почувствовать себя мачо, но при этом им вовсе не обязательно идти в бандиты). Продажи виски вырастут, что производителю и было нужно. Есть и другой пример, он связан с фильмом «Бумер». Компания BMW давно пыталась отойти от имиджа своих авто как «бандитской машины». И вдруг в российское представительство BMW поступает предложение поучаствовать в рекламной кампании фильма (к тому времени он уже был снят и находился в процессе монтажа), а картина самая что ни на есть «бандитская». По слухам, BMW постаралась всячески откреститься от этого фильма, и денег на него они, естественно, не дали. НО! Тем не менее успех фильма никак не испортил имидж автомобиля, а подстегнул интерес к марке, и уже в сиквелле «Бумер-2» автоконцерн участвовал своим «внедорожным» вариантом Х5».
Аудитория скрытой рекламы в несколько раз превосходит рекламную по внимательности и лояльности к бренду. У аудитории скрытой рекламы нет возможности воспользоваться заппингом (переключением с канала на канал), к которому прибегают зрители во время рекламных пауз, а значит, у нее нет выбора — смотреть или не смотреть встроенную в любимый фильм рекламу. Через скрытую рекламу рекламодатель в прямом смысле «берет потребителя голыми руками», навязывая её аудитории.
Однако чтобы говорить об эффективности скрытой рекламы, следует понять эмоционально-оценочное отношение аудитории к самому феномену скрытой рекламы. Такое исследование провела в кинотеатрах Москвы Янина Недбаева, опросив 200 человек (100 мужчин и 100 женщин) в возрасте от 16 до 33 лет. Опрошенные зрители оказались основной категорией посетителей московских кинотеатров. Анализ их ответов на вопросы анкеты позволил сделать вывод, что эти люди общительны, социально ориентированы, отношения с другими людьми стоят для них на первом месте, так же как и оценка их личности окружающими, в результате чего большую значимость для данной аудитории имеет собственный имидж и престижность вещей, которыми они пользуются. Ста- тусность и престижность вещей для этой аудитории имеют огромное значение, и именно поэтому такая аудитория является идеальной с точки зрения рекламного воздействия. Чаще всего зрители этой категории обращают внимание на автомобили, аксессуары, технику, обувь и одежду, продукты, подчеркивающие статусность Героя, и запоминают престижные бренды.
Проведенное исследование эмоционально-оценочного отношения к скрытой рекламе позволило его автору сделать общий вывод о том, что эмоциональное отношение к рекламе можно назвать двояким и неопределенным. Оно находится на стадии формирования и не влияет на эффективность воздействия этой технологии на зрительскую аудиторию.
Для маркетологов эта информация имеет огромное значение, так как дает надежду на эффективность технологии скрытой рекламы по сравнению с воздействием прямой рекламы, которой «полностью не доверяют» 33 % россиян и «скорее не доверяют» 40 %.