Функция регулирования в менеджменте
Оперативное регулирование — завершающий этап оперативного управления производством, на котором осуществляется процесс разработки и реализации решений по предупреждению отклонений и сбоев в ходе производства, а в случае их возникновения — по их незамедлительному устранению. Этим достигается безусловное выполнение производственных программ и оперативных плановых заданий.
Предупреждение или устранение отклонений и сбоев возможны благодаря использованию резервов, имеющихся в наличии:
- материальных (взаимозаменяемое оборудование, рабочие, материалы, заготовки, детали, инструмент)
- временных (организация сверхурочных работ, дополнительных смен и т.д.)
- организационных (перераспределение ресурсов между подразделениями)
Процесс оперативного регулирования включает:
- информационную подготовку для принятия решения (выяснение причин отклонения хода производства от запланированного, о приоритетах выпуска, состоянии ресурсов и пр.)
- разработку и принятие решений (определение состава дополнительных работ и производственных заданий для их выполнения, установление, согласование и утверждение сроков их выполнения, исполнителей, выделение ресурсов для реализации решения)
- определение состава резервов, выделяемых предприятием для выполнения цехами дополнительных работ
- реализацию решений и контроль его исполнения
Регулирование хода производства должно отвечать следующим требованиям:
- опираться на четкую организацию планирования производства, непосредственным продолжением которого оно является
- предполагать непрерывность контроля и наблюдения за ходом производства
- осуществлять обязательное быстрое и четкое выполнение распоряжений руководства
- базироваться на четкой ответственности и преемственности оперативного руководства производством
Качество вырабатываемых управляющих воздействий и их эффективность в очень большой степени зависят от своевременности и полноты информации, характеризующей состояние объекта управления. Опоздания в процессе обработки оперативной информации лишают ее практической ценности из-за быстрой смены производственных ситуаций и превращают в аналитический материал, который может быть использован только для оценки хода производства, а не для регулирования им.
В процессе реализации функции регулирования воздействие на коллектив людей, занятых в производстве, осуществляется посредством принятия оперативных мер по предотвращению и, если это не удается, то по устранению выявленных отклонений и перебоев в ходе производства.