Конспект экономиста:)

Меню

Обман покупателей при помощи весов

нет комментариев

Обслуживание клиентов на рынках и в магазинах невозможно представить без такой измерительной техники как весы. Однако многие недобросовестные продавцы используют весовую технику не только для измерения веса, но и как источник наживы для обмана покупателей.  Подобные ситуации встречаются повсеместно и характерны не только для рынков и магазинов, но и для крупных супермаркетов.  Современные калькуляторы давно сменили костяные счеты, электронный механизм — гири, а обсчет и обвес остается неизменным.

Причина обмана может заключаться в банальной поломке весовой техники. Однако работники торговли, как правило, не спешат  заниматься ее ремонтом  и используют данные обстоятельства как источник дополнительной выгоды. Обвешивание на механических весах – самый распространенный способ мошенничества. Подкручивание стрелок, подпиливание гирь, подкладывание магнитов – далеко не весь перечень уловок предприимчивых продавцов. До недавнего времени существовало мнение, что электронные весы  являются более надежным механизмом, гарантирующим честное и точное взвешивание.  Однако современные мошенники давно освоили и это устройство и занимаются его перестройкой. Например, установив вместо нуля  в качестве начального значения цифру 200,  можно получить весомый «довесок» к заработной плате. А так как при простое дисплей электронных весов потухает, обнаружить обман практически невозможно. Сделать это можно сразу после взвешивания, если обратить внимание на горящие в течение нескольких секунд цифры.

Покупателя должна насторожить неровная поверхность, на которой установлены весы, а также электронная табло, спрятанное от посторонних глаз. Если продавец намеренно удерживает товар на чаше весов или с силой его прижимает – это один из поводов заподозрить его в обмане. Иногда для того, чтобы обмануть покупателя, продавец умышленно отвлекает его разговорами.
Избежать обмана можно, если придерживаться несложных правил.

Совершая покупки, нужно сконцентрироваться только на этом процессе и внимательно наблюдать за всеми действиями продавца. Работники торговли довольно чутко реагируют на поведение покупателей, и, увидев незаинтересованность к показанием весов, пользуются положением. Большие очереди в час пик утомляют покупателей и вызывают желание быстрей покинуть торговый зал. Совершая покупки в это время,  необходимо быть предельно внимательными и сохранять бдительность.

Ради эксперимента можно попросить продавца взвесить приобретенные товары по отдельности, а потом – вместе. Разница во взвешиваниях покажет, насколько покупатель мог быть обманут.
Для того чтобы обвесить, продавцы нередко кладут на весы больше товара, чем необходимо. Убирая излишки, продавец увеличивает вес, придерживая край весов свободным пальцем. Иногда обслуживание проводится настолько быстро, что покупатель не успевает  увидеть показаний весов и просто оплачивает оглашенную сумму.

Технический прогресс лишь способствует совершенствованию приемов обвеса. При этом отдельные категории граждан, например пенсионеры,  очень редко попадаются на уловки мошенников, так как вынуждены  жить на маленькие средства и подсчитывать каждую копейку.  А вот обмануть молодую женщину, постоянно отвлекающуюся на маленького ребенка, очень просто.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)